质量管理学
课程简介
- 所属大学：SJTU
- 先修要求：线性代数、概率统计、工程统计
- 课程难度：🌟🌟
- 预计课时：48课时
质量管理学是工业工程专业的主干课程，是研究产品质量产生、形成和实现过程规律的一门实用性很强的学科。本课程系统讲述质量管理方法的历史、质量相关概念、质量管理的常用技术方法等。具体内容主要涵盖：质量管理概论、质量七种工具、统计过程控制图、测量系统分析、工序能力分析、实验设计、防错和六西格玛管理方法等。本课程采用道格拉斯∙蒙哥马利（Douglas.C.Montgomery）撰写的知名教材《Introduction to statistical quality control》第七版。
通过该课程的学习，学生可以掌握质量管理的基本原理、原则和常用方法。在培养过程中，注重培养学生在生产和服务领域发现、分析和解决质量问题的能力，可为学生之后在质量管理和质量控制领域的研究和实践工作打下必要的基础。
质量强则国家强，质量兴则民族兴。当今，经济全球化趋势不可阻挡、以质量为核心要素的国际化竞争日趋激烈，质量被摆在前所未有的战略高度。中国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段，对于企业和国家，质量都是生命线。制造强国一定首先是质量强国，以质为本，以质取胜是企业和国家谋求发展的必然道路。
课程资源
- 课程网站：
- 课程视频：课程回放
- 课程教材：
- Introduction to Statistical Quality Control. Douglas C. Montgomery. Wiley; 7 edition. ISBN-10: 1118146816，ISBN-13: 978-1118146811
- Design and Analysis of Experiments 8th Edition. Publisher: Wiley; 8 edition (April 10, 2012), Language: English. ISBN-10: 1118146921 ISBN-13: 978-1118146927
Quote
“希望大家通过这门课学到了一些知识，也希望这些知识不光对你将来的工作和学习有用，我相信质量是一个永恒的话题，对于你生活也是有帮助的。这些质量工具不光可以帮你改善工作和学习，我更希望的是对大家的生活有所启发，有所领悟，能让你们的生活的质量变得越来越好，看到这样子的一个解决问题的思路，可以让你在面临压力、面临挫折的时候能够静下心来，心态放宽，慢慢地把事情解决掉。”
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我认为这门课的教学设计在这些专业课中是比较特别的，它的教学过程和统计工具软件配合得较好，在教学、作业和测试中不拘泥于计算的细节，使得学生更有机会关注一些计算之外的东西，比如指标之间的关系、方法之间的联系和实验设计的应用等等。